📜 Terms & Conditions – sumukin.com

এই ওয়েবসাইটে প্রবেশ ও কেনাকাটার মাধ্যমে আপনি নিম্নোক্ত শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন। দয়া করে আমাদের সার্ভিস ব্যবহারের আগে এই শর্তাবলি মনোযোগ সহকারে পড়ুন।

1. ✅ অ্যাকসেপ্টেন্স অব টার্মস:

sumukin.com–এ অর্ডার করার অর্থ আপনি আমাদের সকল নীতিমালা, রিটার্ন পলিসি, প্রাইভেসি পলিসি এবং নিচের শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন।

2. 🛍️ পণ্য ও প্রাইসিং:

  • আমরা সর্বোচ্চ চেষ্টা করি সকল পণ্যের তথ্য ও দাম সঠিকভাবে প্রদর্শনের জন্য। তবে মানবিক বা কারিগরি ভুলবশত কোনো তথ্য ভুল হতে পারে।

  • মূল্য, অফার বা প্রোডাক্টের অ্যাভেইলেবিলিটি পূর্ব ঘোষণা ছাড়াই পরিবর্তন হতে পারে।

3. 💳 পেমেন্ট নীতিমালা:

  • আমরা বিকাশ/নগদ এর মাধ্যমে পেমেন্ট গ্রহণ করি।

  • ✅ পেমেন্ট নাম্বার: +8801971222211

  • ক্যাশ অন ডেলিভারিও গ্রহণযোগ্য নির্দিষ্ট এলাকায়।

4. 🚚 ডেলিভারি ও শিপিং:

  • ডেলিভারি চার্জ:

    • ঢাকার ভিতরে: ৫০ টাকা

    • ঢাকার বাইরে: ১০০ টাকা

  • ডেলিভারির সময় সাধারণত ২-৫ কর্মদিবস, তবে কুরিয়ার সার্ভিস ও অবস্থানের উপর নির্ভর করে।

কুরিয়ার পার্টনার:

  • RedX

  • Pathao Courier

  • Sundarban Courier

5. 🔁 রিটার্ন ও রিফান্ড:

  • ভুল, ড্যামেজড বা এক্সপায়ার পণ্যের ক্ষেত্রে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে রিটার্ন অনুরোধ করতে হবে।

  • ব্যবহৃত বা খোলা পণ্যের ক্ষেত্রে রিটার্ন গ্রহণযোগ্য নয়।

  • রিফান্ড পেমেন্ট শুধুমাত্র বিকাশ/নগদে প্রেরণ করা হবে। বিস্তারিত জানতে দেখুন আমাদের Return & Refund Policy।

6. 🔐 ব্যক্তিগত তথ্য ও নিরাপত্তা:

  • আপনার প্রদত্ত সকল তথ্য সুরক্ষিতভাবে সংরক্ষণ করা হয়।

  • আমরা তৃতীয় কোনো পক্ষকে আপনার তথ্য বিক্রি বা হস্তান্তর করি না।

  • বিস্তারিত জানতে দেখুন আমাদের Privacy Policy।

7. ❌ প্রতারণা বা অপব্যবহার:

  • ভুয়া অর্ডার, ভুল তথ্য প্রদান বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপ ধরা পড়লে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ব্লক/ব্ল্যাকলিস্ট করার অধিকার রাখি।

8. 📍 যোগাযোগের মাধ্যম:

আপনার যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা পরামর্শের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • 📱 মোবাইল: +8801711747976

  • 📧 ইমেইল: needandpick51@gmail.com

  • 🏠 ঠিকানা: 1834 Magdubi, Word No 40, Pubail, Gazipur

  • 🌐 ওয়েবসাইট: www.sumukin.com

9. 📅 নীতি পরিবর্তনের অধিকার:

sumukin.com যেকোনো সময় পূর্ব ঘোষণা ছাড়া আমাদের টার্মস ও অন্যান্য নীতিমালা পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। আপনি এসব পরিবর্তনের সাথে নিয়মিত আপডেট থাকবেন বলে ধরে নেওয়া হবে।

🔔 আপনার আস্থা, আমাদের অঙ্গীকার।
আমরা চাই আপনি নিরাপদ, সহজ ও নির্ভরযোগ্য একটি অনলাইন কেনাকাটার অভিজ্ঞতা পান—প্রতি অর্ডারে, প্রতি ক্লিকে।